کمپین راهنمای Bristle Ulta Beauty: پر کردن شکاف‌های دانش مصرف‌کننده در انتخاب برس آرایشی

در چشم انداز رقابتی خرده فروشی زیبایی، آموزش به عنوان یک ابزار قدرتمند برای ایجاد اعتماد و ایجاد تعامل ظاهر شده است. Ulta Beauty، یک خرده فروش لوازم آرایشی در ایالات متحده، اخیراً کمپین "Bristle Guide" خود را راه اندازی کرده است، ابتکاری که برای ابهام زدایی از رابطه اغلب نادیده گرفته شده بین برس های آرایش و عملکرد محصول طراحی شده است. این حرکت نه تنها نشان دهنده تغییر به سمت بازاریابی مصرف کننده محور است، بلکه نشان دهنده تمرکز صنعت رو به رشد بر روی تفاوت های ظریف فنی ابزارهای زیبایی است - حوزه ای که مستقیماً بر تولید کنندگان، از جمله آنهایی که در رشته های برس و تولید برس تخصص دارند، تأثیر می گذارد.

کمپین "Bristle Guide": A Deep Dive

کمپین Ulta که در اوایل سال 2024 راه اندازی شد، به یک نقطه درد مشترک مصرف کننده می پردازد: بسیاری از علاقه مندان به آرایش روی محصولات باکیفیت سرمایه گذاری می کنند اما به دلیل عدم تطابق برس ها برای دستیابی به نتایج دلخواه تلاش می کنند. این کمپین در چندین کانال پخش می‌شود: یک میکروسایت اختصاصی با راهنماهای تعاملی، ویدیوهای کوتاه در TikTok و Instagram Reels که جفت‌های محصول براش را نشان می‌دهد، ایستگاه‌های «Bristle Bar» در فروشگاه با آزمایش عملی، و فایل‌های PDF قابل دانلود که اصطلاحات قلم مو را تجزیه می‌کنند.

مرکز این کمپین «Bristle Decision Tree» است، ابزاری تعاملی که از کاربران می‌خواهد نوع محصول خود را وارد کنند (مانند «فنی مایع»، «رژگونه پودری»، «سایه چشم کرم») و روکش مورد نظر («شبنباتی»، «مات»، «ترکیب»)، سپس ویژگی‌های بهینه برس را توصیه می‌کند: مواد مویی و حالت‌زدایی (طبیعی)، شکل‌زدایی در مقابل. به عنوان مثال، کاربرانی که «رژگونه کرم» را انتخاب می‌کنند، برای جلوگیری از کشیدن محصول، به سراغ «برس‌های مصنوعی با چگالی متوسط ​​و گرد با نوک‌های مخروطی» می‌روند، در حالی که «برنزر پودری» «برس‌های ترکیبی کرکی و شل بسته‌بندی شده طبیعی یا مصنوعی» را برای کاربرد پخش شده پیشنهاد می‌کند.

بینش فنی: چرا جزئیات بریستل مهم است

فراتر از بازاریابی، این کمپین به علم فنی طراحی قلم مو متمایل است - حوزه ای که تولیدکنندگانی مانند [شرکت کاربر] دارای تخصص هستند. برای درک منطق "همسان سازی"، مهم است که نحوه تعامل ویژگی های مو با فرمول های محصول را باز کنید:

1. علم مواد: مصنوعی در مقابل موهای طبیعی

موهای مصنوعی که معمولاً از نایلون یا پلی استر ساخته می شوند، غیر متخلخل هستند و برای محصولات مایع و کرم (مانند فونداسیون، کانسیلر) ایده آل هستند. آنها محصول را دفع می کنند و توزیع یکنواخت بدون جذب را تضمین می کنند که باعث کاهش ضایعات و جلوگیری از تجمع باکتری ها می شود. موهای طبیعی (مانند موهای بز، سنجاب یا اسب)، با ساختار متخلخل و "چسبندگی" طبیعی خود، با محصولات پودری (مانند سایه چشم، پودرهای تنظیم کننده) برتری دارند، زیرا رنگدانه ها را به طور یکنواخت می گیرند و آزاد می کنند. راهنمای Ulta بر این تمایز تأکید می کند و خاطرنشان می کند که "استفاده از یک برس موی طبیعی برای فونداسیون مایع می تواند منجر به کاربرد تکه تکه و ضایعات محصول شود."

2. چگالی و شکل: دقت در مقابل انتشار

تراکم به نحوه بسته بندی پرزها اشاره دارد. برس‌های با چگالی بالا (مانند برس‌های پایه تخت) پوشش و دقت کاملی را ارائه می‌کنند و برای فرمول‌های مایع که نیاز به ترکیب بدون درز دارند، عالی هستند. برس‌های کرکی با چگالی کم (مثلاً برس‌های فن برای هایلایتر) کاربرد سبک و پراکنده‌ای را ارائه می‌کنند – کلیدی برای پودرهایی که نیاز به پرداخت «درخشش طبیعی» دارند. شکل بیشتر عملکرد را بهبود می بخشد: برس های زاویه دار خطوط کانتور را هدف قرار می دهند، برس های گرد سایه چشم را با هم ترکیب می کنند، و برس های نوک تیز جزئیات را ترکیب می کنند.

تأثیر صنعت: آموزش به عنوان یک کاتالیزور برای رشد

"راهنمای بریستل" Ulta چیزی بیش از یک ترفند بازاریابی است. این یک حرکت استراتژیک برای ارتقاء نقش برس های آرایش از "لوازم جانبی" به "ابزار ضروری" است که می تواند رفتار مصرف کننده و اولویت های سازنده را تغییر دهد.

برای مصرف کنندگان، این کمپین خرید آگاهانه را تقویت می کند. یک نظرسنجی در سال 2023 توسط Beauty Inc. نشان داد که 68٪ از خریداران برای انتخاب برس‌ها مشکل دارند، و اغلب به طور پیش‌فرض از مجموعه‌های "همه در یک" استفاده می‌کنند. با شفاف سازی «هم افزایی براش-محصول»، Ulta احتمالاً تقاضا برای برس های تخصصی را افزایش می دهد و فروش دسته بندی را افزایش می دهد. برای صنعت، این فشار آموزشی، سطح کیفیت را بالا می برد. برندها و تولیدکنندگان برای برجسته کردن مشخصات فنی - مانند قطر مو (اندازه‌گیری شده بر حسب دنیر)، تکنیک‌های چین‌خوردگی (که بر نرمی تأثیر می‌گذارند) و ارگونومی - در داستان‌سرایی محصول خود با فشار مواجه خواهند شد.

برای تولیدکنندگانی مانند [شرکت کاربر]، این کمپین بر دو فرصت تأکید می‌کند: نوآوری در مواد پرز و سفارشی‌سازی. همانطور که مصرف کنندگان فهیم تر می شوند، تقاضا برای رشته های تخصصی (مانند الیاف مصنوعی سازگار با محیط زیست، گزینه های ضد حساسیت یا موهای مقاوم در برابر حرارت برای محصولات کرم) افزایش می یابد. علاوه بر این، برندها ممکن است به دنبال طرح‌های برس سفارشی متناسب با خطوط تولید خاص باشند